Пользовательское соглашение SALUT

Редакция от 26 сентября 2026 года. Дата вступления в силу — 26 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение определяет условия предоставления и использования сервиса SALUT (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией, включая сайт, Telegram-бот, страницу подписки, ключи доступа и конфигурации подключения.

1.2. Пользователем признаётся лицо, получающее или использующее доступ к Сервису. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет и обладающих необходимой дееспособностью.

1.3. До оформления доступа Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим соглашением и условиями выбранной подписки. Принятие соглашения осуществляется действием, прямо обозначенным в интерфейсе как согласие с его условиями.

1.4. Условия тарифа, показанные до оформления подписки, определяют стоимость, срок доступа, количество устройств и другие ограничения. Пользователь обязан ознакомиться с ними до подтверждения заказа.

1.5. Положения соглашения применяются с учётом обязательных требований законодательства. Если отдельное условие не может применяться к конкретному Пользователю, это не отменяет остальные условия.

2. Предмет и границы услуги

2.1. SALUT предоставляет доступ к своей серверной инфраструктуре посредством выдаваемых Учётных данных. К Учётным данным относятся персональные ссылки, ключи, токены и конфигурации подключения.

2.2. Услуга включает предоставление доступа на согласованный срок, сопровождение конфигураций и техническую поддержку по вопросам подключения к Сервису.

2.3. Подписка не предоставляет Пользователю право собственности на серверы, IP-адреса, программное обеспечение или инфраструктуру. Выделенный IP-адрес, конкретная локация и специальные параметры предоставляются только тогда, когда это прямо включено в выбранный тариф.

2.4. Сервис не гарантирует доступность конкретного стороннего сайта, приложения или платформы, отсутствие капч, ограничений по региону либо проверок со стороны третьих лиц. Возможность такого доступа не считается отдельно согласованной характеристикой услуги, если Администрация прямо не приняла соответствующее обязательство.

2.5. Скорость, задержка и стабильность соединения зависят в том числе от устройства, приложения, оператора связи и маршрутизации. Пользователь обязан учитывать опубликованные требования совместимости и инструкции настройки.

2.6. Администрация вправе заменять IP-адреса, конфигурации и технические узлы для сопровождения инфраструктуры. Такие изменения не должны произвольно лишать Пользователя существенных характеристик уже оплаченной услуги.

3. Учётные данные и обязанности Пользователя

3.1. Учётные данные предоставляются для использования в пределах выбранного тарифа. Количество разрешённых устройств не означает право перепродавать доступ или предоставлять его неопределённому кругу лиц.

3.2. Без письменного согласования с Администрацией запрещаются продажа, аренда, публичное размещение и передача Учётных данных третьим лицам, кроме случаев совместного использования, прямо разрешённых условиями тарифа.

3.3. Запрещается использовать персональную подписку для организации коммерческого доступа третьих лиц, публичного прокси, сервиса перепродажи или иной системы коллективного доступа, не предусмотренной тарифом.

3.4. Пользователь обязан защищать Telegram-аккаунт, устройство и Учётные данные от постороннего доступа. При подозрении на утечку необходимо незамедлительно обратиться в поддержку. Пользователь отвечает за нарушения, совершённые им самим либо лицами, которым он сознательно предоставил доступ.

3.5. Запрещается обходить ограничения тарифа, механизмы оплаты и ограничения количества устройств, а также повторно получать одноразовый пробный доступ с помощью дополнительных аккаунтов, подмены идентификаторов или иных способов.

3.6. Пользователь обязан использовать совместимые приложения из достоверных источников, соблюдать инструкции и устанавливать необходимые обновления. Администрация не обязана настраивать неподдерживаемое оборудование, изменённые приложения или программное обеспечение третьих лиц вне опубликованного объёма поддержки.

4. Запрещённое использование

4.1. Запрещается использовать Сервис для:

а) несанкционированного доступа к чужим системам, подбора паролей, эксплуатации уязвимостей и сканирования без разрешения владельца соответствующей системы;

б) DDoS-атак и других действий, нарушающих доступность сетей, серверов или приложений;

в) распространения вредоносных программ, фишинга, спама, мошеннических рассылок и кражи данных;

г) использования похищенных платёжных реквизитов, проведения несанкционированных платежей и иных мошеннических финансовых операций;

д) распространения незаконного контента, включая материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, угрозы, вымогательство и материалы, запрещённые применимым законодательством;

е) нарушения авторских и иных прав третьих лиц, включая незаконное распространение контента через P2P-сети;

ж) массовой регистрации аккаунтов, накрутки и обхода антифрод-систем в целях обмана, причинения вреда или получения неправомерной выгоды;

з) незаконного обхода применимых санкционных, экспортных, финансовых и иных обязательных ограничений;

и) вмешательства в работу самого SALUT, обхода его защитных механизмов, извлечения чужих ключей и получения доступа к чужим подпискам;

к) намеренного создания нагрузки, направленной на нарушение работоспособности инфраструктуры или ухудшение обслуживания других пользователей.

4.2. Само по себе интенсивное использование в пределах согласованного тарифа не является нарушением. Ограничения объёма трафика и количества устройств должны быть раскрыты до оформления подписки.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий. Предоставление доступа к Сервису не означает одобрения Администрацией целей или способов его использования.

5. Приостановление и прекращение доступа

5.1. При обоснованных признаках нарушения, компрометации Учётных данных, несанкционированного платежа или угрозы инфраструктуре Администрация вправе незамедлительно принять необходимые и соразмерные меры защиты, включая временное ограничение соответствующего доступа.

5.2. Основанием проверки могут служить конкретные обстоятельства инцидента, мотивированная жалоба провайдера или правообладателя, уведомление платёжной организации либо законное требование уполномоченного органа. Сам факт поступления жалобы не означает автоматического признания вины Пользователя.

5.3. При наличии непосредственной угрозы предварительное уведомление не требуется. Информация о причине ограничения и порядке обращения за пересмотром предоставляется после принятия защитных мер, насколько это допускается законом и не создаёт дополнительной угрозы безопасности.

5.4. При подтверждённом существенном или повторном нарушении Администрация вправе прекратить доступ и отказать в дальнейшем предоставлении услуги в случаях и порядке, допускаемых применимым законодательством.

5.5. Временное ограничение для проверки само по себе не означает конфискацию всей предоплаты. Последствия прекращения доступа, расчёт возврата и возможные требования о возмещении ущерба определяются отдельно.

5.6. Если ограничение оказалось ошибочным, доступ восстанавливается. Вопрос о продлении подписки, перерасчёте или ином восстановлении нарушенных прав разрешается с учётом продолжительности ограничения и требований закона.

5.7. Пользователь обязан возместить доказанный ущерб, причинённый его виновными противоправными действиями, в пределах и порядке, предусмотренных законом. Штраф или счёт, предъявленный Администрации третьим лицом, не становится автоматически долгом Пользователя.

6. Оплата, срок доступа и возвраты

6.1. Услуги оплачиваются авансом. Итоговая стоимость, продолжительность подписки и её ограничения показываются до подтверждения платежа.

6.2. Оплата считается подтверждённой после получения соответствующего уведомления платёжного провайдера. Пользователь вправе использовать только платёжные средства, которыми он законно распоряжается.

6.3. Момент начала срока подписки указывается при её оформлении. Приостановка использования по инициативе Пользователя, удаление приложения или отсутствие подключений сами по себе не останавливают течение согласованного срока.

6.4. Подписка не продлевается автоматически, если Пользователь отдельно не согласился на автоматическое продление. При его наличии условия списаний и способ отключения сообщаются заранее.

6.5. Дополнительная добровольная гарантия возврата после предоставления работоспособного доступа не предусмотрена, если она прямо не объявлена в условиях конкретного предложения. Это не ограничивает предусмотренные законом права на отказ от договора, возврат средств и предъявление требований при недостатках услуги.

6.6. Отсутствие использования в период, когда согласованная услуга предоставлялась надлежащим образом, само по себе не является основанием для ретроспективного пересчёта стоимости этого периода. Право отказаться от дальнейшего исполнения договора определяется применимым законодательством.

6.7. При наличии права на возврат его размер определяется с учётом основания обращения и требований закона. Удержания допускаются только при наличии законного основания и необходимого подтверждения. Сам факт выдачи ключа не означает, что услуга за весь будущий оплаченный период уже оказана.

6.8. Для рассмотрения обращения Пользователю следует сообщить идентификатор подписки или платежа, дату оплаты и описание проблемы. Нельзя требовать сведения, не связанные с рассмотрением обращения, либо ставить обязательный по закону возврат в зависимость от избыточных условий.

6.9. Возврат производится в предусмотренные законом сроки, как правило, через исходный способ оплаты. Если это невозможно, стороны согласуют допустимый альтернативный способ.

6.10. Использование бесплатного периода не предоставляет права на повторный пробный доступ, денежную компенсацию его стоимости или бессрочное сохранение акционных условий, если иное прямо не предусмотрено самой акцией.

7. Платёжные споры

7.1. Для оперативного урегулирования проблемы Пользователю рекомендуется сначала обратиться в поддержку. Такое обращение не является обязательным препятствием для обращения в банк, платёжную систему, государственный орган или суд.

7.2. Администрация вправе представить платёжному провайдеру законно имеющиеся сведения об оплате, предоставлении доступа и рассмотрении обращения в объёме, необходимом для разрешения спора.

7.3. Само по себе добросовестное оспаривание платежа не признаётся злоупотреблением. Защитное ограничение доступа допускается при наличии отдельных обоснованных признаков несанкционированной операции, мошенничества либо иных законных оснований.

7.4. Запрещается намеренно представлять поддельные документы или заведомо ложные сведения для получения необоснованного возврата, а также удерживать двойной возврат за один и тот же платёж. Последствия подтверждённого мошенничества определяются разделом 5 и применимым законодательством.

8. Гарантии и пределы ответственности

8.1. Администрация отвечает за предоставление услуги в согласованном объёме. Сервис не является средством гарантированной анонимности, абсолютной безопасности или защиты от любых угроз.

8.2. Администрация не принимает на себя ответственность за самостоятельные решения сторонних сайтов, операторов и платформ, включая ограничения аккаунтов или отдельных IP-адресов. Это положение не исключает ответственность за собственное нарушение обязательств.

8.3. В той мере, в какой договорное ограничение ответственности допускается законом, размер возмещения убытков Администрацией ограничивается суммой, фактически уплаченной за спорный период подписки. В тех же пределах исключается возмещение упущенной выгоды.

Указанные ограничения не распространяются на обязательные возвраты, законные неустойки, компенсации и другие виды ответственности, которые нельзя ограничить соглашением.

8.4. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается при доказанности предусмотренных законом обстоятельств и их влияния на исполнение обязательств. Обычные технические неисправности и нарушения со стороны подрядчиков сами по себе не признаются непреодолимой силой.

8.5. Наступление таких обстоятельств не отменяет автоматически обязанности урегулировать судьбу неоказанной части услуги и соответствующей предоплаты.

9. Данные и интеллектуальная собственность

9.1. Обработка данных осуществляется на основаниях и для целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности и применимым законодательством. Настоящее соглашение не заменяет отдельное согласие, когда такое согласие необходимо.

9.2. Для разбора обращения Пользователь может предоставить диагностические сведения. Перед их передачей следует исключить пароли, полные платёжные реквизиты и информацию, не относящуюся к проблеме.

9.3. Права на принадлежащие Администрации название, оформление сайта, материалы и собственные программные разработки сохраняются за Администрацией. Права на сторонние приложения, библиотеки и компоненты принадлежат их правообладателям и регулируются соответствующими лицензиями.

9.4. Запрещаются незаконное копирование материалов Сервиса, использование его обозначений для введения третьих лиц в заблуждение, распространение чужих Учётных данных и обход технических ограничений. Ограничения настоящего соглашения не отменяют разрешения, прямо предоставленные законом или лицензиями сторонних компонентов.

10. Изменения, обращения и разрешение споров

10.1. Новые цены и менее благоприятные коммерческие условия применяются к будущим покупкам или продлениям. Уже оплаченный период обслуживается на согласованных условиях, кроме изменений, допускаемых законом или отдельно согласованных с Пользователем.

10.2. Актуальная редакция соглашения публикуется с датой вступления в силу. Когда требуется согласие Пользователя на изменение действующего договора, одной публикации новой редакции недостаточно.

10.3. Обращения и претензии направляются по адресу SalutSupp@pm.me. Для оперативной помощи также доступна поддержка в Telegram: https://t.me/djlk1s.

10.4. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. При отсутствии специального срока Администрация предоставляет ответ в разумный срок с учётом характера вопроса.

10.5. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Это не ограничивает право на обращение в компетентный суд, государственный орган или платёжную организацию.

10.6. Применимое право и компетентный суд определяются по установленным законом правилам. Обязательные гарантии защиты потребителя сохраняются независимо от отдельных формулировок настоящего соглашения.